Вопросы и ответы

Мы обжариваем кофе раз в неделю - по субботам. Все заказы, оплаченные до 18:00 (время московское) пятницы, будут обжарены, сформированы и отправлены в ближайшую субботу.

Мы принимаем заказы с полной предоплатой. Оплата возможна с банковских карт МИР, MasterCard и Visa через облачный сервис CloudPayments.

Мы передаем заказы на в службы доставки один раз в неделю — в ближайший рабочий день после даты обжарки.

Стоимость и сроки доставки зависят от размера, веса, выбранного способа доставки посылки и рассчитываются в корзине автоматически.

Заказы стоимостью 2500 рублей и более доставляются бесплатно в ПВЗ СДЭК или отделения почты.

Заказы стоимость 3000 рублей и более доставляются бесплатно курьером Почты или СДЭК по указанному вами адресу, при наличии такой услуги в вашем регионе.

Чтобы заранее узнать ориентировочный срок доставки и стоимость доставки, вы можете воспользоваться почтовым калькулятором: https://www.pochta.ru/parcels

На выбор клиенту предлагается две степени обжарки (применимо не ко всем сортам):

Эспрессо обжарка. Более темная обжарка для заваривания в автоматической кофемашине, рожковой кофемашине, гейзерной кофеварке, турке.

Эспрессо обжарка фасуется в белые пакеты с голубой боковиной


Фильтр обжарка. Более светлая обжарка для заваривания в капельной кофеварке, френч-прессе, аэропрессе, чашке и пр.

Фильтр обжарка фасуется в полностью голубые пакеты

Фасовка осуществляется в пакеты по 250 грамм и 1000 грамм.

На вкус вашего напитка влияет множество факторов:

• способ приготовления,
• время приготовления,
• температура воды,
• качество воды,
• помол,
• количество используемого для приготовления кофе,
• свежесть кофе,
• давление.

Управляя этими факторами, вы можете управлять вкусом вашего напитка.

Если вам не понравился наш кофе, сообщите нам об этом в течение 30 дней после покупки, и мы вернем вам полную сумму заказа без чеков и лишних расспросов. Просто напишите или позвоните нам: sales@euphoria-roastery.ru или +7 (917)1506264.